❓ Comment puis-je retourner un article ?Mis à jour 2 months ago
Politique de retour – La Belle Boucle
Chez La Belle Boucle, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Pour réaliser votre retour, merci d’utiliser notre page dédié : Retour La Belle Boucle
Conditions de retour
Afin d'être acceptés, les articles retournés doivent respecter les conditions suivantes :
Produits capillaires
- Les produits doivent être non utilisés.
- Ils doivent être parfaitement fermés et encore scellés dans leur emballage d'origine.
Accessoires
- Les accessoires (brosses, peignes, pinces, etc.) doivent être non utilisés.
- Ils doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine intactes.
Taies d’oreiller, bonnets de soin et serviettes
Pour des raisons d’hygiène, ces articles doivent :
- Être non utilisés.
- Être retournés dans leur emballage ou filet d’origine.
- Conserver leur étiquette d’origine.
Produits non éligibles au retour
Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les compléments alimentaires ne peuvent ni être repris ni remboursés.
Délai de retour
Toute demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la livraison de votre colis.
Passé ce délai, nous ne serons malheureusement plus en mesure d'accepter le retour ni de procéder à un remboursement.
Délai de remboursement
Une fois votre colis retourné, le remboursement peut prendre jusqu'à 21 jours.
Ce délai comprend :
- L'acheminement du colis vers notre entrepôt.
- La vérification des articles par notre équipe logistique.
- La validation du retour et la remise en stock des produits conformes.
Dès que votre retour aura été traité et validé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.